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わたしたちは「アル・ディライト」です
様々な医療の現場で発生する問題や悩みなどの改善をサポートする専門家です。
診療にあたる医師は、患者さんや現場で働くスタッフ、経営についてなど多くのことを考えて日々過ごしていらっしゃるかと思います。
弊社には接遇コンサルティングのスペシャリストや経営戦略のエキスパート講師が在籍しており、安心して医療従事に臨んでいただけます。
Greeting
ご挨拶
アル・ディライトは、患者さんに何かしてあげるという方向性だけではなく、患者さんとの対話を通じて患者さんにとって何が必要なのかを考えます。
自分たちで気づき工夫して、患者さんに心から寄り添える関係を自分たちで創り上げると で、患者さんに選ばれ続ける「まごころある」クリニックを共にお創りします。
ご依頼者様、ひとり一人の状況をお伺いし、最適なアドバイスを行っていきたいと思っております。些細なお悩みでも問題ありませんので、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
Story
主な経歴
豊富なキャリアと経験
大学職員として25年間で約3万人以上の学生支援に携わりました。
大学での薬剤師、管理栄養士の医療機関や
クリニック、調剤薬局などへの就職支援など豊富なキャリア経験があります。
丁寧なリサーチと対応
長年リサーチを欠かさず、膨大な情報をしっかりと把握。
様々な企業とのコンサルティング・研修を得て
柔らかな雰囲気と丁寧な対応でお礼のお手紙も
ありがたいことに多数いただけることが
できました。
柔らかな雰囲気を大切に
コンサルティングと聞くと
ハードルが高いイメージがつきやすいですが、
柔らかな雰囲気を大切にしています。
気になることはなんでもお尋ねください。
Concept
コンセプト
良質なサービスを提供するために、メンバーひとり一人がお互いの価値を尊重し、チームで良質な医療サービスの向上を目指します。
仕事と幸せが
両立するための
自分の在り方を考える
実務で自分の
やりたいことを
できるようになる
患者さんの
「ありがとう」が
スタッフの幸せにつながる
アル・ディライト代表
接遇・医療コミュニケーション
受講内容
- ビジネスマナー、接遇
- ハラスメント防止、クレーム対応、ロジカルシンキング
- CS向上、キャリアデザイン
キャリア研修、女性活躍支援や働き方改革にも力を注ぎ、「働くことの喜び」「人がいきいきと働けるクリニック」づくりを目指します。
保有資格
- 国家資格キャリアコンサルタント
- 国家資格２級
キャリアコンサルタント技能士 - CDA
（キャリアデベロップメント
アドバイザー） - 秘書検定１級、
ビジネス実務マナー検定１級、
サービス接遇検定１級
